よくある質問
Frequently Asked Questions
niyase のご利用に関してよくいただくご質問とその回答をまとめました。お探しの内容が見つからない場合は、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
niyase とは何ですか?
niyase は、デスクトップ・モバイル・Web の 3 形態で提供している TAMED ERP(馴致された ERP)アプリです。データはお使いのパソコン にローカル保存され、インターネット接続なしでも基本機能を利用できます。
データはどこに保存されますか?
データはお使いのパソコンのローカルストレージに保存されます。クラウドには送信されません。
保存場所は OS によって異なります。
- macOS:
~/Library/Application Support/niyase/ - Windows:
%APPDATA%/niyase/
ガイドツアーを再開できますか?
はい、いつでも再開できます。
- 画面右上の ? アイコンをクリック
- faq.q3.step2Prefixツアーを再表示 を選択
なお、チュートリアルモード自体(デモデータ付き)は初回起動時のみです。終了後にデモデータを復元することはできません。
データのバックアップ方法は?
設定ページからバックアップを作成できます。
- サイドバーから 設定 を開く
- faq.q4.step2Prefixバックアップ セクションで「バックアップを作成」をクリック
- ファイルの保存先を選択
定期的なバックアップをおすすめします。
データを削除したいときは?
niyase ではデータの所有レイヤーを「スペース」「アカウント」「デバイス」の 3 段階に分けて整理しています。目的に応じて適切な手順を選んでください。
特定のスペースだけ完全に消したい
スペース設定の「データ管理」タブから「すべて消す」を実行してください。そのスペースの全データ(ファイル・履歴・暗号化鍵を含む)が消去されます。
アカウントごと整理したい
アバターメニューの「アカウントを管理」から、このデバイスのログイン履歴に登録されているアカウントを個別に外せます。アカウント自体(クラウド側)は残ります。
このデバイスから niyase のローカルデータをすべて消したい(手放す・譲渡する)
ご利用のプラットフォームに応じて以下を実施してください。
- Web(cloud.niyase.com): ブラウザの「サイトデータをすべて削除」(Chrome / Safari / Firefox それぞれの設定 → サイトデータ → niyase ドメインを削除)。または **ブラウザプロファイル自体を削除**
- iOS / Android(モバイル): アプリをアンインストール → OS が AsyncStorage / SQLite を自動消去
- macOS(デスクトップ): アプリをアンインストール +
~/Library/Application Support/niyase/を手動削除 - Windows(デスクトップ): アプリをアンインストール +
%APPDATA%/niyase/を手動削除
デバイスを譲渡・売却・廃棄するとき
上記の「niyase だけ消す」より強い保証が必要な場合は、OS のユーザーアカウント削除 / 工場出荷時リセットを推奨します。 niyase のデータだけでなく、ブラウザキャッシュ・OS index ・スワップ等の痕跡もまとめて消去できます。 業務利用 (MDM 環境) では IT 部門の手順に従ってください。